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하루에도 몇 번씩 울려대는 스팸 전화 때문에 중요한 전화조차 의심부터 하게 되는 경험, 다들 있으실 거예요. 방송통신위원회 발표를 보면 최근에도 매달 수백만 건 이상의 스팸이 여전히 유통되고 있다고 하니, 완전히 사라진 문제는 아닙니다.먼저 확인하세요 스팸 차단은 한 가지 방법만으로는 완벽하지 않습니다. 아래 3가지(두낫콜 등록, 스마트폰 자체 차단 설정, 통신사 무료 서비스)를 함께 적용하시면 체감 효과가 가장 큽니다.1. 두낫콜(Do Not Call)로 마케팅 전화 원천 차단가장 먼저 해야 할 일은 광고 전화 자체를 받지 않겠다고 등록해두는 것입니다. 공정거래위원회가 운영하는 '두낫콜' 서비스에 휴대폰 번호를 등록하면, 등록된 텔레마케팅 업체들은 법적으로 해당 번호에 광고 전화를 걸 수 없습니다.두낫..
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하루에도 몇 번씩 울려대는 스팸 전화 때문에 중요한 전화조차 의심부터 하게 되는 경험, 다들 있으실 거예요. 방송통신위원회 발표를 보면 최근에도 매달 수백만 건 이상의 스팸이 여전히 유통되고 있다고 하니, 완전히 사라진 문제는 아닙니다.
가장 먼저 해야 할 일은 광고 전화 자체를 받지 않겠다고 등록해두는 것입니다. 공정거래위원회가 운영하는 '두낫콜' 서비스에 휴대폰 번호를 등록하면, 등록된 텔레마케팅 업체들은 법적으로 해당 번호에 광고 전화를 걸 수 없습니다.
두낫콜 홈페이지에서 본인인증 후 번호를 등록하면 됩니다. 단, 이는 정식으로 등록된 마케팅 업체에만 효력이 있어서, 불법 스팸이나 보이스피싱까지 막아주지는 않습니다. 그래서 2번, 3번 방법과 함께 적용하셔야 합니다.
갤럭시라면 전화 앱 → 더보기(점 3개) → 설정 → '발신번호 표시 및 스팸 차단'을 켜고, 추가로 '고위험 스팸 전화 차단' 옵션까지 활성화하면 훨씬 강력하게 걸러집니다. 아이폰은 설정 → 전화 → '알 수 없는 발신자 음소거'를 켜면 연락처에 없는 번호는 벨소리 없이 조용히 걸러집니다.
기본 설정만으로 부족하다면 무료 앱을 함께 쓰는 것도 좋습니다.
다만 광고 문자는 발신 번호를 계속 바꿔가며 오는 경우가 많아서, 특정 번호만 차단하는 방식은 한계가 있습니다. 스미싱 문자를 실수로 눌렀을 때 대처법이 궁금하시다면 스미싱 대처법 6단계도 함께 참고해보세요.
SKT, KT, LG유플러스 모두 자사 고객에게 무료로 스팸 차단 부가서비스를 제공합니다. 통신사 앱이나 고객센터(114)를 통해 신청하면, 광고성 스팸 문자는 기본적으로 차단되고, 특정 번호·특정 문구까지 직접 지정해서 걸러낼 수 있습니다. 부모님 스마트폰에 이 서비스를 대신 설정해드리고 싶으시다면 부모님 스마트폰 스팸 차단 설정 가이드를 참고하시면 화면 캡처와 함께 순서대로 따라 하실 수 있습니다.
아닙니다. 정식 등록된 텔레마케팅 업체의 광고 전화만 막아줍니다. 불법 스팸이나 보이스피싱은 2번, 3번 방법을 함께 적용해야 효과적으로 줄일 수 있습니다.
둘 다 쓰시는 걸 권합니다. 통신사 서비스는 문자 위주로 강하고, 후후·후스콜 같은 앱은 전화 발신자 식별에 강점이 있어서 서로 보완이 됩니다.
전화를 받는 순간(바로 끊더라도) 내 번호가 활성 상태이고 실제 사람이 응답한다는 게 확인돼, 오히려 더 많은 스팸 전화로 이어질 수 있습니다. 모르는 번호는 받지 않고 음성사서함으로 넘기는 것이 더 안전합니다.
스팸 차단은 한 가지 방법으로 끝내기보다, 두낫콜 등록 + 스마트폰 기본 설정(또는 무료 앱) + 통신사 서비스 이 세 가지를 함께 적용하시는 게 가장 효과적입니다. 오늘 10분만 투자해서 세 가지를 모두 설정해두시면, 앞으로 훨씬 조용한 스마트폰 생활을 하실 수 있을 거예요.